E-ticaret sitenizde veya uygulamanızda dikkat etmeniz gereken 25 özellik

Müşterilerin %30 alışverişini cep telefonu üzerinden yapmaya başladı. Sizin de ufak büyük de olsa web sitenizde satış yapmanızda fayda var.

Web siteniz veya uygulamanızda ürün satıyor musunuz? Aşağıda Google’in paylaştığı 25 öneriye kulak verin. İşte E-ticaret sitenizde veya uygulamanızda dikkat etmeniz gereken 25 özellik

1 Mobil uygulama veya sitenin çabuk açıldığından emin olun.

2. Kullanıcılara duyuru listenize veya sitenize kayıt olması için bir fayda sunun.

3. Fazla teknik terimler ve sektöre ait jargon kullanmayın. Diliniz basit olsun.

4. Aramadaki çıkan sonuçların ilgili sonuçlar oldugundan emin olun. WordPress’deki arama düğmesi genelde pek kullanıcı dostu değildir.

5.Yaptığınız promosyonların duyurusunu tadında bırakın. Sürekli reklam seyretmeyi hiç bir dizisever sevmez. Siz de siteye ulaşmayı engelleyecek derecede sayısız pop up ve reklamlardan kaçının.

6. Ürünler hakkında detaylı bilgi verin.

7. Eğer alışveriş mağazanızdaki görsellerde zoom yapmaya imkan veriyorsanız, zoom derecesini ziyaretçinin ayarlamasına izin verin.

8. Ziyaretçiler veya müşteriler, bir indirimde ne kadar kazanclı olduklarını sadece yüzde anlamında değil, para anlamında da görebilsin.

9. Stok durumunu yapabiliyorsanız mağaza bazında verin. Müşteri eğer mağazadan gidip almak isterse hangisine gideceğini bilsin.

10. Ürün sayfasında, gönderim tarihini, ortalama varış süresini ve kargo masrafını gösterin.

11. Kullanıcı yorumlarına ve filtrelenerek görülebilmelerine izin verin.

12. Tüketici tarafından oluşturulmuş içerikleri teşvik edin.

13. İlgili ürünleri ve fırsatları, kampanyaları tüketicinin göreceği şekilde tasarımınız olsun.

14. Alışveriş yapanlar sepete ürün ekledikten sonra bile alışverişe devam edebilsin.

15. Alışveriş yapanlara sepetlerini düzenleme hakkı verin.

16. Ödeme sayfassında müşteriler promosyonları ve kampanyaları görebilsin.

17. Ziyaretçiler, misafir gibi alışveriş yapabilsin.

18. Müşterilere ödeme sayfasında kilit ikonunu göstererek güvenle alışveriş yaptığını hatırlatın. Bu eğer sayfanızdan kredi kartı ile ödeme kabul ediyorsanız geçerlidir. Paypal ile ödemelerde bu gerekli değildir.

19. Diğer ödeme şekillerini de kabul edin. (Kapıda ödeme, banka havalesi ile ödeme, Paypal, iPara, vb.)

20. Alışverişten sonra alışverişe ait bir özet sayfası olsun.

21. Adres veya müşteri bilgilerini alırken kullanılacak formların kullanımı kolay olsun. Tüketici dostu formlar hazırlayın. Formları doldurmak zulüm olmasın.

22. Şifre ile girilmesi gereken durumlarda, kolaylaştırıcı yöntemler sunun. Google ile Twitter ile giriş yapılabilmesi gibi çözümler hayatı kolaylaştırır.

23. Eğer siteniz veya uygulamanız kullanıcıdan fotoğraf yüklemesini isteyecekse bunun için önce ufak bir web sayfası ile izin almanızda fayda var.

24. Müşteri hizmetleri bilgisine kolayca erişildiğinden emin olun.

25.Alışveriş süresi boyunca katmadeğerleri (ücretsiz kargo, X TL nin üzerinde indirim) gibi faydaları müşterilere hatırlatın. Ama düzgün bir şekilde.

Sizin e-ticaret sitenizde bunlardan kaç tanesine dikkat etmişsiniz saydınız mı? Neler olduğunu paylaşırsanız seviniriz.