Müşteri Elde Tutmanın 5 Yolu

İnternet Mağazanızı açtınız. Bir kaç müşteriniz de oldu, düzenli hale ger

Müşteri hesapları oluşturun – evet, orijinal satın alma sürecine daha fazla çaba harcayabilirler, ancak bir müşteri hesabı ek siparişleri kolaylaştırır. Tekrar ve tekrar kullanılan alanları yeniden oluşturabilirsiniz. Bir hesap sunmak için en uygun zaman, satışın kapanmasından sonradır.
Müşteri sadakati programları yaratın – Daha fazla satın almak için müşterileri ödüllendirirseniz, bu onları daha fazla satın almaya teşvik eder. Mevcut müşterilere ulaşırken yeni müşterilere ulaşmaktan daha az efor harcarsınız, pazarlamadan tasarruf edersiniz.
Bültenler oluşturun ve düzenli olarak gönderin. Müşterileriniz, iletişim halinde kalmazsanız sizi unutacaktır. Bülten oluşturmak, mevcut müşterilere işletmenizde neler olup bittiğini bildirmenin harika bir yoludur.
Müşterileriniz için hediyeler ve sürprizler oluşturun. Satışlarınız izin veriyorsa, postayla küçük bir hediye gönderebilirsiniz. Bununla birlikte, fiziksel bir ürün vermek zorunda değilsiniz; ücretsiz bir rapor sunabilir ve sitenizden indirebilir hale getirebilirsiniz. (Bu özellikle, kuruluşunuz fiziksel bir ürün yerine bir hizmeti temsil ediyorsa yararlıdır.) Müşterilerinize işlerine kişisel bir şekilde teşekkür etmeyi düşünebilirsiniz.
Bilgilendirmek ve iletişim halinde olmak için sosyal medyayı kullanın. Müşterilerinizin markasını zihninin önünde tutmasını istiyorsanız, düzenli sosyal medya yayınları oluşturmanız ve bunları değerli hale getirmeniz gerekir.
Tekrarlanan özel indirimler veya krediler için teşvik teklifleri sunun. Bu, insanları “yalnızca bir şey satın almaya” teşvik etmenin harika bir yolu olabilir.
Bakımları veya kullanımlarıyla ilgili ürünlerle ilgili e-posta takibi sunun ve ürünün kullanım ömrünün doğru zamanda yapın.